Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden van Vayennes

Welkom bij Vayennes! Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op al het gebruik van onze website, de diensten en de producten die wij aanbieden. Door een bestelling te plaatsen of onze website te gebruiken, ga je akkoord met de onderstaande voorwaarden. We raden je aan om deze zorgvuldig door te lezen voordat je een aankoop doet.

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via onze website worden gedaan. 1.2 Vayennes behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden via onze website gecommuniceerd.

2. Productinformatie

2.1 Wij doen ons uiterste best om alle producten op onze website zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en te presenteren. Kleuren kunnen echter enigszins afwijken vanwege de instellingen van je scherm. 2.2 Alle prijzen die op de website staan vermeld zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

3. Bestelling en Betaling

3.1 Een bestelling is definitief zodra deze is bevestigd en betaald. Na afronding van de betaling ontvang je een bevestigingsmail met de details van je bestelling. 3.2 Betaling kan plaatsvinden via de door ons aangeboden betaalmethodes, zoals iDEAL, creditcard, PayPal en andere beschikbare methodes.

4. Verzending en Levering

4.1 Vayennes verzendt binnen Nederland, Europa en internationaal. De levertijden en verzendkosten zijn te vinden op de pagina Verzending en Levering. 4.2 Vayennes is niet verantwoordelijk voor vertragingen in de levering veroorzaakt door externe factoren, zoals douaneprocessen of overmacht.

5. Retourneren en Ruilen

5.1 Klanten hebben het recht om een bestelling binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren. Producten moeten ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden teruggestuurd. Zie onze pagina Ruilen en Retourneren voor meer informatie over dit proces. 5.2 De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is. 5.3 Indien je een product wilt ruilen, kun je contact opnemen met onze klantenservice voor verdere afhandeling.

6. Aansprakelijkheid

6.1 Vayennes is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van de producten. 6.2 In geen geval is Vayennes aansprakelijk voor indirecte schade, zoals verlies van inkomsten of schade aan eigendommen, als gevolg van het gebruik van de door ons geleverde producten.

7. Klachten

7.1 Wij streven naar 100% klanttevredenheid. Als je een klacht hebt over onze producten of diensten, verzoeken wij je om binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling contact met ons op te nemen via mailto:info@vayennes.nl. We zullen ons uiterste best doen om de klacht naar tevredenheid op te lossen.

8. Intellectueel Eigendom

8.1 Alle content op de website, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s en productbeschrijvingen, is eigendom van Vayennes en mag niet worden gekopieerd, gereproduceerd of verspreid zonder onze schriftelijke toestemming.

9. Toepasselijk Recht

9.1 Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. 9.2 In het geval van geschillen tussen Vayennes en de klant zullen deze worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.

10. Privacy

10.1 Vayennes gaat zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens in overeenstemming met ons Privacybeleid, dat beschikbaar is op onze website. Persoonsgegevens worden niet aan derden verstrekt, tenzij dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst.

11. Contact

11.1 Voor vragen over de algemene voorwaarden, bestellingen of andere zaken kun je contact opnemen met onze klantenservice via mailto:info@vayennes.nl.

Door een bestelling te plaatsen op onze website, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. Wij danken je voor je vertrouwen in Vayennes en hopen dat je geniet van je winkelervaring bij ons!